Dil DefteriGizlilik Politikası
Bu sayfada
Bu metin, Android ve iOS için sunulan Dil Defteri (App Store’daki adıyla “Word Notebook”) uygulamasını kullandığında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnidir ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki bilgilendirmeyi de içerir.
Kısaca: Verilerini satmıyoruz. Yalnızca hesabını çalıştırmak, defterini ve ilerlemeni cihazlar arasında saklamak, uygulamayı hatasız tutmak ve (Pro değilsen) reklam göstermek için gereken verileri işliyoruz. Hesabını istediğin an uygulamanın içinden silebilirsin.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, Dil Defteri uygulamasının geliştiricisi ve yayıncısı Premium Yazılım’dır. Bu politika ya da verilerinle ilgili her türlü soru ve talep için: destek@dildefteri.com
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Örnek | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Ad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği; Google ile giriş yaparsan Google hesabının adı ve e-postası; Apple ile giriş yaparsan Apple’ın paylaştığı ad ve e-posta (e-postanı gizlemeyi seçersen Apple’ın oluşturduğu yönlendirme adresi). Şifren bizde değil, Firebase Authentication’da şifrelenmiş (hash) olarak tutulur. | Hesap oluşturma, giriş, şifre sıfırlama |
| Uygulama içeriğin | Defterlerin, kelimeler, anlamlar, örnek cümleler, çalışma sonuçları ve geçmişi, kurs ilerlemen, ana dil ve uygulama dili tercihlerin | Hizmetin kendisi: içeriğini saklamak ve cihazlar arasında eşitlemek |
| Kullanım verileri | Açılan ekranlar, tamamlanan oturumlar gibi uygulama içi olaylar; cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, yaklaşık ülke | Uygulamayı iyileştirmek (Firebase Analytics) |
| Çökme ve tanılama verileri | Çökme kayıtları, hata anındaki cihaz durumu | Hataları bulmak ve düzeltmek (Firebase Crashlytics) |
| Reklam verileri | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklam etkileşimleri | Pro olmayan kullanıcılara reklam göstermek ve reklam sahtekârlığını önlemek (Google AdMob) |
| Satın alma verileri | Pro satın alımının durumu, mağaza işlem kimliği, kullanıcı kimliğin | Pro’yu hesabına bağlamak ve geri yüklemek (RevenueCat). Kart bilgilerini hiçbir zaman görmüyoruz; ödemeyi Google Play ya da App Store alır. |
Hatırlatıcı bildirimleri cihazında yerel olarak planlanır. Kelimelerin sesli okunması cihazının metin okuma (TTS) motoruyla yapılır. Konum, rehber, kamera, mikrofon ya da fotoğraflarına erişmiyoruz.
3. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b): hesap bilgileri, uygulama içeriğin ve satın alma verileri.
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f): uygulamanın güvenliği, çökme ve tanılama verileri, temel kullanım istatistikleri.
- Açık rıza (KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a): kişiselleştirilmiş reklamlar. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de ilk açılışta izin penceresi gösterilir; rızanı vermezsen yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir. Rızanı istediğin zaman geri alabilirsin.
- Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar.
4. Verilerin aktarıldığı hizmet sağlayıcılar
Verilerin, yalnızca hizmeti sunmak için çalıştığımız aşağıdaki sağlayıcılarla, onların gizlilik taahhütleri çerçevesinde paylaşılır:
- Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Analytics, Crashlytics, Remote Config, AdMob) — Uygulama içeriğin Avrupa’daki (çoklu bölge “eur3”) Google Cloud veri merkezlerinde saklanır. Google Gizlilik Politikası
- RevenueCat — satın alma doğrulaması. RevenueCat Gizlilik Politikası
- Apple (Apple ile Giriş) — iPhone’da Apple ile giriş yaparsan kimlik doğrulama. Hesabını sildiğinde Apple kimliğinle uygulamamız arasındaki bağlantı da kaldırılır. Apple Gizlilik Politikası
- Google Play ve Apple App Store — ödeme ve uygulama dağıtımı; kendi politikalarına tabidir.
- Cloudflare Web Analytics (yalnız dildefteri.com) — web sitesinde toplu ziyaret istatistikleri: görüntülenen sayfa, yönlendiren site, ülke, tarayıcı ve cihaz türü, sayfa hızı. Çerez veya tarayıcı hafızası kullanılmaz, ziyaretçiler tek tek izlenmez ve profil oluşturulmaz. Cloudflare Gizlilik Politikası
Bu sağlayıcılar verileri Türkiye dışında, örneğin AB ve ABD’de işleyebilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 ve GDPR kapsamındaki güvencelere (örneğin standart sözleşme maddeleri) dayanır. Verilerini hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz.
5. Saklama süreleri
- Hesap ve uygulama içeriği: hesabın açık olduğu sürece. Hesabını sildiğinde verilerin canlı veritabanından silinir (bu işlem en geç 30 gün içinde tamamlanır); ayrıca en fazla 14 gün tutulan yedeklerden de bu süre sonunda kendiliğinden kalkar.
- Kullanım verileri (Analytics): en fazla 14 ay.
- Çökme verileri (Crashlytics): en fazla 90 gün.
- Web sitesindeki mağaza bağlantıları: dildefteri.com/indir/… ve /go/… bağlantılarına tıklandığında sunucumuz yalnız tıklanan bağlantıyı, zamanı, yönlendirilen mağazayı ve kaba cihaz türünü (iPhone, Android, bilgisayar ya da otomatik tarayıcı/bot) kaydeder; IP adresi, tarayıcı bilgisinin kendisi ve çerez kaydedilmez. Bu kayıtlar hangi kanalın indirme getirdiğini saymak için kullanılır ve 30 gün sonra silinir.
- Satın alma kayıtları: vergi ve mevzuat yükümlülükleri için mağazalar ve RevenueCat tarafından ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
6. Hesabını ve verilerini silme
Uygulamada Profil → Hesabı Sil adımıyla, şifreni doğrulayarak hesabını ve tüm içeriğini kalıcı olarak silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasındaki adımları izleyebilirsin.
7. Hakların
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya talep etme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme, taşınabilirlik ve rızanı geri alma haklarına sahipsin. Taleplerini destek@dildefteri.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ya da bulunduğun ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.
8. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir. Veritabanı erişimi, her kullanıcının yalnızca kendi verisini okuyup yazabileceği güvenlik kurallarıyla sınırlıdır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir ihlal olursa mevzuatın öngördüğü şekilde seni ve ilgili otoriteyi bilgilendiririz.
9. Çocuklar
Dil Defteri 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaştaki çocuklardan veri toplamayız. Çocuğunun bize veri verdiğini düşünüyorsan bize yaz, silelim.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde ya da bu sayfada duyururuz; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.